Entidad Legal Responsable
Toda transacción realizada en este sitio web es procesada por FLORE LATAM SAS DE CV, sociedad legalmente constituida en México.
RFC: FLA230809F11
Dominio: flore.com.mx
1. Aceptación y Consentimiento
Al acceder y utilizar el servicio de florería en línea Flore®, usted acepta quedar vinculado por estos términos. El sistema requiere su aceptación explícita durante el proceso de checkout para garantizar que conoce nuestras políticas de envío de flores a domicilio.
2. Garantía de Entrega y Horarios
Entrega el Mismo Día
Disponible para pedidos realizados antes de las 15:00 hrs (hora local). Sujeto a disponibilidad de inventario y capacidad logística de la zona.
Cobertura Nacional
Entregamos en las principales ciudades de México (CDMX, Monterrey, Guadalajara, Querétaro, etc.). Zonas extendidas pueden requerir costos adicionales.
3. Sustitución de Flores y Calidad
Debido a la naturaleza perecedera y estacional de las flores, Flore® México se reserva el derecho de realizar sustituciones de flores o bases de igual o mayor valor, siempre manteniendo el diseño, color y sentimiento del arreglo original.
"Garantizamos que el 100% de nuestras rosas son de calidad exportación y pasan por un riguroso control de frescura antes de ser enviadas."
4. Cancelaciones y Reembolsos
Usted puede solicitar la cancelación de su pedido hasta con 24 horas de anticipación a la fecha de entrega. En fechas de alta demanda (14 de febrero, 10 de mayo, 21 de septiembre), no se aceptan cancelaciones una vez procesado el pago debido a la compra anticipada de flor fresca.
Controversias
Para cualquier discrepancia legal, el usuario y la empresa se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Mazatlán, Sinaloa o la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por su domicilio presente o futuro.